通過采集消費者整體體驗及針對服務環節、環境要素、單個菜品SKU等多維度的滿意度和推薦值，贈送卡券積分等獎勵機制，有效提升答題積極性，并促進二次消費。對于不良反饋，及時反饋商家，整體提升客戶滿意度，并為餐企的菜品研發、服務改善等提供方向支持。也可將滿意度分值與門店績效掛鉤，為商家導向可持續發展的經營文化。
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